Termos de Uso

Última atualização: 26/10/2026

1. A loja BabyLoop

O BabyLoop é uma loja virtual de roupas e artigos infantis novos e seminovos, vendidos diretamente pela loja. O cadastro e a gestão dos produtos são exclusivos da equipe autorizada; clientes não podem publicar anúncios nem vender pelo site. A loja responde pelo atendimento, pelas informações dos produtos e pelo cumprimento das vendas.

2. Identificação e contato

Responsável: Josefina Santos Ferreira. CNPJ: 69.733.910/0001-80. Endereço: Rua Pelotas, 608, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04012-002. Atendimento: contato@babyloop.com.br.

3. Conta e segurança

Informe dados corretos e atualizados para identificação e entrega. Mantenha sua senha protegida e comunique suspeitas de uso indevido ao atendimento. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

4. Produtos novos e seminovos

Cada produto deve indicar preço, tamanho, condição, características e disponibilidade. Nas peças seminovas, marcas de uso e particularidades relevantes serão descritas e fotografadas. As imagens devem representar o produto real, sem edição que oculte sua condição. A loja seleciona peças limpas, sem odores desagradáveis e em condições de uso. Produtos seminovos também estão sujeitos aos direitos do consumidor.

5. Pedidos, preços e pagamento

Antes da conclusão da compra, devem ser apresentados os produtos, valores, frete, total, condições de pagamento e entrega. Somente os meios efetivamente disponíveis no checkout poderão ser utilizados. Não há comissão de marketplace ou repasse a vendedores externos. A loja informará a confirmação e o andamento do pedido. Enquanto o pagamento real não estiver habilitado, reservas ou testes não equivalem a pagamento ou compra concluída.

6. Estoque e entrega

Peças seminovas podem ser únicas. A disponibilidade será informada no pedido. Caso não seja possível cumprir a oferta, a loja entrará em contato e respeitará as alternativas legais à escolha do consumidor, sem substituição unilateral. Informe o endereço correto e consulte as opções, custos e prazos apresentados antes da compra. Problemas de entrega serão tratados diretamente pelo BabyLoop.

7. Cancelamentos e devoluções

As regras constam da Política de Trocas e Devoluções. Solicitações devem ser encaminhadas ao atendimento da loja. Nenhuma disposição destes Termos limita direitos legais.

8. Uso do site e atualizações

É proibido utilizar o site para fraudes, acesso indevido ou violação de direitos. Mudanças nestes Termos serão identificadas por data e não reduzirão direitos relativos a compras anteriores. Aplicam-se a legislação brasileira e os meios de solução de conflitos legalmente assegurados ao consumidor.